BESTILLING OG LEVERING

1. Express Mat AS

www.22222222.no er levert av Express Mat AS, organisasjonsnummer: 941 863 493. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse

Priser

Hvert element vist inkluderer mva i Norske kroner. I vogna ser du totalprisen inkludert alle avgifter som moms, frakt og betaling.

Betaling

Betaling skjer ved den valgte betalings i kassa. Betalingsmåten er levert av Bambora sammen med partnere.

Kortbetaling

Kortbetaling akseptert av Visa, MasterCard og Maestro. Fakturering av kredittkortet ditt blir gjort direkte.

Vipps

Betaling med VIPPS gjort gjennom mobilnummer og verifisering av mobilbank ID.

Faktura

Bedriftkunder kan søke om kontoavtale HER https://www.22222222.no/em/app/firmakonto?4

Søknaden behandles i løpet av 24 timer og du motta svar på epost så fort den er ferdig. Vanligvis er det 14 dagers kreditt og vi kan også tilby faktura per epost eller EHF. Kundeservice hjelper deg med alle spørsmål angående din faktura. Kontakt kundeservice via e-post på kundeservice@22222222.no eller via telefon 22 22 22 22, mandag – fredag kl. 10.00 – 23.00.

Pris

En fakturaavgift kan tilkomme på faktura med 14 dagers forfall. For delbetaling påløper et månedlig gebyr på NOK 39 og en forsinkelsesrente på 8,75%.p

Frakt

En kjøretillegg på 85 NOK vil bli lagt til alle bestillinger.

Leveranser

Ordrer plassert før 10.00 behandles på samme dag og leveres vanligvis til ønsket leveringstidspunkt. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling. Ved hjemkjøring tilkommer et leveringstillegg på kr. 85,-. Du har også mulighet til å hente maten selv på en av våre 7 avdelinger. Da slipper du selvfølgelig leveringstillegg.

Avdelingene har følgende åpningstider:

Mandag - fredag 15:00 – 23:00, Lørdag – søndag 14:00 – 23:00

**Enkelte avdelinger kan ha andre åpningstider – se åpningstider for hver avdeling HER.

Minimumsbestilling er 139,- for utkjøring.

Skadede varer og reklamasjonsrett

Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller defekter. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via e-post: kundeservice@22222222.no eller telefon: 22222222 for videre instruksjon.

Garantier

Leveringsgaranti(Gjelder mandag-fredag 15:00-23:00 og 14:00-23:00 lørdag/søndag) Din bestilling er levert hos deg innen 45 minuteer etter mottatt bestilling (eller etter nærmere avtale +/- 10 minutter). Vi ber om forståelse for at det melom 15:00 og 18:00 på hverdager kan være vanskelig å opprettholde leveringsgarantien på 45 minutter på grunn av rushtrafikk. Vi tar forbehold om spesielle/ekstreme føreforhold. Dette vil vi informere om ved bestilling, så langt det er mulig. Ved større bestillinger ber vi også om forståelse for at vi kan bruke noe lenger tid.

Dersom vi ikke innfrir det vi lover kan vi gi følgende kompensasjon:

1. Forsinker levering på inntil 30 minnutter gir et verdibrev på 50% til kunden. 2. Forsinket levering utover 30 minutter gir et verdibrev på 100% til kunden.

Verdibrevet registreres på ditt kundenummer og kan enten benyttes for én stor amerikansk pizza eller for to kinaretter. Verdibrevet er gyldig i 6 måneder og for å benytte det må bestillingen registreres per telefon.

Se også forbrukerrådet eller fjernsalg lov.

Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen, godtar du at Express Mat As lagrer og bruke informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Express Mat As vil ikke avsløre din personlige informasjon til tredjepart. Under Privacy Act, har du behov, en gang i året, retten til å få innsyn i den informasjonen vi har lagret om deg. Vi forbeholder oss retten til å bruke e-post for å sende markedsføring og nyhetsbrev.

Kontakt og support vil du finne HER:

Cookies

En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre slike Logg inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.

Klager

Har du en klage kan disse sendes til kundeservice@22222222.no, så vil den behandles i løpet av 24 timer.

Tvister og lover

Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.

Tilbake

Vare lagt til